Journal of Housing and Rural Environment

fa تبیین تأثیرگذاری ویژگی های مدیریت بحران بر عملکرد مدیران بحران با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری (مطالعه موردی: استان های جنوب شرق کشور) Explaining the Effect of Crisis Management Characteristics on the Performance of Crisis Managers using the Structural Equation Modeling (Case Study: Southeastern Provinces of Iran) تخصصي Special كاربردي Applicable <div style="text-align: justify;">بحران، پدیده‌ای با احتمال وقوع کم و تأثیرگذاری زیاد است که نظم سیستم اصلی یا قسمت‌هایی از آن را مختل نموده و پایداری آن را بههم می‌زند؛ لذا مدیریت صحیح آن، نقش اساسی در بهبود و پیشرفت جامعه خواهد داشت. درواقع، تدبیر در مدیریت بهینه‌ی بحران‌ها به موفقیت در لایههای متعددی بستگی دارد که ویژگیهای مدیریت بحران مدیران یکی از این لایهها است؛ لذا توجه کافی به این عامل نقش تعیین‌کننده‌ای در مدیریت بهینه‌ی بحران‌ها و عملکرد مطلوب مدیران بحران خواهد داشت. هدف این پژوهش، تبیین تأثیرگذاری ویژگیهای مدیریت بحران بر عملکرد مدیران بحران با استفاده از مدل ساختاری معادلات ساختاری (مطالعه موردی: استانهای جنوب شرق کشور) است. در پژوهش حاضر با روش توصیفی- تحلیلی اطلاعات لازم گردآوری گردیده‌است. جامعه آماری شامل کلیه اعضای ستاد مدیریت بحران استان‌های سیستان و بلوچستان، هرمزگان، کرمان، خراسان جنوبی و یزد که تعداد آن‌ها در سال 1398 حدوداً بالغ بر 100 نفر بود؛ می‌باشد که با استفاده از جدول نمونه‌گیری مورگان و کرجسی، تعداد 80 نفر با روش نمونهگیری تصادفی طبقهای به‌عنوان نمونه آماری انتخاب گردید. برای تحلیل دادهها از آمار توصیفی و استنباطی (آزمون ضریب همبستگی پیرسون و آزمون فریدمن) استفاده شد. نتایج این پژوهش، ضمن اینکه مدل ویژگیهای مدیریت بحران مؤثر بر عملکرد مناسب مدیران بحران استانهای جنوب شرق کشور را مورد تأیید قرار داد؛ نشان داد که بین ویژگیهای مدیریت بحران مدیران بحران تفاوت معنادار وجود دارد (05/0p<) که دراین‌بین بالاترین رتبه را فرهنگ خطاپذیری دارد و پس از آن تعهد مدیریت ارشد در رتبه‌ی دوم قرار دارد. مدیریت صحیح بحرانها، زمانی فراهم میگردد که ویژگیهای مؤثر بر مدیریت بحران ازجمله ویژگیهای مدیریت بحران مدیران را شناخته و متناسب با ویژگیهای ذاتی و مهارتی، وظایف را به مدیران محول نموده و انتظار عملکرد مطلوب را از آن‌ها داشت. با توجه به نتیجه به‌دست‌آمده، پیشنهاد میشود به ویژگیهای مدیریت بحران مدیران بحران توجه شود و با فراهم کردن محیطی که مدیران در آن احساس تعهد و پایبندی بیشتری به امور داشته باشند، زمینه را برای ایجاد عملکرد مطلوب و مناسب آنان فراهم نمود. <div style="border:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;padding:0cm 0cm 31.0pt 0cm;"></div></div> <div style="text-align: justify;">A crisis is any event with low possibility of occurrence and high impact of consequences that disrupts the order of the main system or parts of it and threatens its stability. Therefore, a proper management of this event will play a pivotal role in the improvement of a society. In fact, making correct decisions for an optimal crisis management depends on the success of several levels, and the characteristics of crisis managers is one of them. In this sense, paying sufficient attention to this factor will be of high importance in the optimal management of crises and the better performance of managers. This research aims to explain the effect of crisis management characteristics on the performance of crisis managers using the Structural Equation Modeling (Case Study: Southeastern Provinces of Iran). The required data was collected using an analytical-descriptive method, and the statistical population encompasses all the members of the Crisis Management Headquarters in the Provinces of Sistan and Baluchestan, Hormozgan, Kerman, South Khorasan and Yazd, who are roughly 100 persons. Using Morgan and Krejcie sampling table, 80 people were selected as a statistical sample by stratified random sampling method. Descriptive and inferential statistics (Pearson correlation coefficient test and Friedman test) were used to analyze the data. The results of this study not only confirmed the model of crisis management characteristics affecting the proper performance of crisis managers in the southeastern provinces of the country, but also showed that there is a significant difference between the crisis management characteristics of crisis managers (p <0.05). Among these characteristics, the just culture has the highest rank, and the commitment of senior management is in the second rank. A proper crisis management is reached when the effective characteristics of crisis management, including the characteristics of crisis managers, are recognized and tasks are delegated to managers in accordance with their inherent and skillful characteristics. The results of this study suggest that the characteristics of crisis managers should receive more attention. Moreover, it is necessary to create an environment in which the managers have a better sense of responsibility and commitment –a precondition for the better performance of managers.  </div> مدیریت بحران, عملکرد مدیران, مهندسی مقاومت‌پذیر, استان‌های جنوب شرق کشور. Crisis management, performance of managers, resilience engineering, southeastern provinces of Iran 136 145 http://jhre.ir/browse.php?a_code=A-10-4773-1&slc_lang=fa&sid=1 Abolfazl Faghihi ابوالفضل فقیهی faghihi.ab@gmail.com 100319475328460016366 100319475328460016366 Yes Shahid Bahonar University, Kerman, Iran دانشگاه شهید باهنر، کرمان، ایران Ali Mollahosseini علی ملاحسینی 100319475328460016367 100319475328460016367 No the Faculty of Management and Economics of Shahid Bahonar University, Kerman, Iran. دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه شهید باهنر، کرمان، ایران Mehdi Kazemi مهدی کاظمی 100319475328460016368 100319475328460016368 No Faculty of Management and Economics of Shahid Bahonar University, Kerman, Iran دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه شهید باهنر، کرمان، ایران